プライバシーポリシー

1. 事業者情報

2. 取得する情報

当社は、本サイト上の各フォームおよび店頭でのお手続きを通じて、次の情報を取得します。

Web予約フォーム

• お名前（姓・名）およびフリガナ
• 電話番号
• メールアドレス
• 車種・車体色
• ご希望の施工メニュー、ご希望日時
• 代車のご希望の有無
• ご要望・備考（自由記述）

見積り依頼フォーム

• お名前（姓・名）
• 電話番号
• メールアドレス
• ご希望の連絡方法
• 車種・車体色
• お車の状態に関する記載（自由記述）
• お車の写真（アップロードされた画像ファイル）

LINEでのお問い合わせ

• お問い合わせの内容、公式LINEアカウント上でのやりとり

店頭でのお手続き

• 施工およびお支払いに伴い必要となる情報

3. 利用目的

当社は、取得した情報を次の目的で利用します。

• ご予約の受付、内容の確認、変更・キャンセルのご連絡
• お見積りの作成およびご案内
• お問い合わせへの回答
• 施工に関するご連絡、作業内容のご説明
• お預かりしたお車の状態確認、および施工内容の記録
• 代金の決済、ご購入・ご利用履歴の管理
• キャンペーンやサービスに関するご案内（公式LINEアカウントを通じて行う場合があります）

4. 業務の委託・協力会社への情報の提供

1. 当社は、法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
2. 当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、施工業務の全部または一部を協力会社へ委託する場合があります。委託する業務には、次のものが含まれます。
   • 鈑金・塗装
   • ウィンドウフィルム
   • プロテクションフィルム
   • カーラッピング
   • ホイールリペア
3. これらの施工についても、ご契約およびお支払いはお客様と当社との間で行われます。協力会社がお客様と直接ご契約を結ぶことはありません。
4. 前2項の場合、委託した業務の遂行に必要な範囲で、車検証の写しおよびお車の写真を委託先へお渡しすることがあります。車検証の写しには、お名前、ご住所、車両情報が含まれる場合があります。なお、お電話番号・メールアドレス等のご連絡先を委託先へお渡しすることはありません。

5. 外部サービスの利用

当社は、次の外部サービスを利用しています。これらのサービスには、通信の性質上、利用者のIPアドレスやブラウザ情報が送信される場合があります。

6. アクセス解析について

当社は現在、本サイトにおいてアクセス解析ツールおよび広告配信のためのタグを使用していません。将来的にこれらを導入する場合は、本ポリシーを更新のうえお知らせします。

7. Cookie等の取り扱い

当社は、本サイトの機能を提供するために、ブラウザの保存領域（localStorage）を利用しています。現在利用しているのは次の2つで、いずれも利用者の端末内に保存され、当社のサーバーへ自動送信されることはありません。

当社自身が識別用のCookieを設定することはありません。ただし、Googleマップ等の外部サービスの埋め込みにより、それらの提供事業者がCookie等を設定する場合があります。ブラウザの設定により、Cookieやローカルデータの保存を拒否・削除することができます。

8. 安全管理措置

当社は、お預かりした情報について、次の措置を講じています。

• お客様の情報を閲覧できるスタッフを、業務上必要な者に限定しています。
• 業務で使用するパソコン・スマートフォン等に、パスワードまたは画面ロックを設定しています。
• 退職者等が生じた場合、速やかにアカウントおよびアクセス権を削除しています。
• お見積り等でお預かりしたお車の写真は、利用する必要がなくなった時点で削除しています。

9. 保存期間

1. 当社は、取得した情報を、取得から3年間を目安に保存し、その後は削除します。対象となる主な情報は、ご予約の情報、お見積りの情報、これらに関連するお客様の情報、および公式LINEアカウントでのやりとりです。
2. 前項にかかわらず、お見積り等でお預かりしたお車の写真は、利用する必要がなくなった時点で削除します。この場合、保存期間は3年より短くなります。
3. 法令により保存が義務づけられている情報については、当該法令の定める期間保存します。

10. 開示・訂正・削除等のご請求

1. ご本人からの求めにより、当社が保有する個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止等に対応します。
2. ご請求にあたっては、ご登録いただいている電話番号等との照合により、ご本人であることを確認させていただきます。
3. 開示等のご請求に関する手数料はいただきません。

11. お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ、および開示等のご請求は、次の窓口で承ります。

なお、当社では個人情報の取り扱いに関する専任の担当者は置いておらず、上記の窓口にて対応します。

12. 未成年の方の情報

当社は、未成年の方のご利用について、特別な制限は設けていません。

13. 本ポリシーの変更

当社は、法令の改正やサービス内容の変更に応じて、本ポリシーを改定することがあります。改定後の内容は、本サイトに掲載した時点から適用されます。