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TERMS OF USE

利用規約

制定日:2026年10月1日 / 最終改定日:2026年10月1日

本規約は、EPICLONG株式会社(以下「当社」といいます)がブランド「ELON DETAIL」として運営するウェブサイトおよび各サービスをご利用いただくための条件を定めたものです。

第1条(適用)

本規約は、当社が運営するウェブサイト(以下「本サイト」といいます)、および本サイトを通じて提供するWeb予約・見積書作成・見積り依頼・お問い合わせ等の各サービス(以下「本サービス」といいます)の利用条件を定めるものです。

本サイトをご利用いただいた方(以下「利用者」といいます)は、本規約に同意したものとみなします。

第2条(店舗および営業時間)

店舗名ELON DETAIL — 本店
所在地〒720-0801 広島県福山市入船町1丁目4番20号
電話番号084-999-0552
営業時間9:00〜19:00
定休日毎週水曜日

臨時休業等については本サイトのお知らせをご確認ください。

第3条(Web予約)

  1. 利用者は、本サイトのWeb予約ページから施工のご予約をお申し込みいただけます。予約はお申し込みの時点では確定せず、当社が受付の可否を確認したうえで成立するものとします。
  2. 当日のご予約も受け付けていますが、ご希望に添えない時間帯が生じる場合があります。代車をご希望の場合は、ご予約時にお申し出ください(代車の無料貸出は要予約です)。
  3. ご予約内容の変更およびキャンセルは、施工日の前日までにご連絡ください。
  4. キャンセル料はいただきません。
  5. ご連絡のないキャンセルや当日のキャンセルについても、一律のキャンセル料はいただきません。状況をうかがったうえで個別に対応します。
  6. ご連絡のないキャンセルが繰り返されるなど、他のお客様のご予約の機会や当店の運営に支障が生じる場合には、次回以降のご予約をお断りすることがあります。

第4条(見積書の作成・見積り依頼)

  1. 本サイトでは、次の2つの見積り機能を提供しています。
    • 見積書を作成 車両サイズと施工メニューを選択して、利用者ご自身が概算の見積書を作成できる機能です。
    • 無料見積り(見積り依頼) 車両の状態などをお送りいただき、当社が内容を確認してご案内する機能です。
  2. いずれの見積りも概算であり、実際のお車の状態を確認したうえで金額が変動する場合があります。最終的な料金は、施工前にご確認いただいたうえで確定します。ご相談・お見積りは無料です。
  3. お見積りの有効期限は、発行日から1か月とします。期限を過ぎた場合は、改めてお見積りをさせていただきます。

第5条(料金および支払い)

  1. 各サービスの料金は、本サイトのメニュー・料金ページに掲載する内容によります。
  2. お支払い方法は、現金、クレジットカード、電子マネーをご利用いただけます。
  3. 料金は、施工完了後にお支払いいただきます。
  4. 当社では分割払いのお取り扱いはありません。クレジットカードでお支払いいただいた後の分割払いへの変更等については、お客様ご自身でご利用のクレジットカード会社へお問い合わせください。
  5. 法人のお客様との継続的なお取引については、別途お申し込みいただき、当社所定の審査のうえで対応します。

第6条(施工内容)

  1. 施工内容は、ご予約またはお見積り時にご案内した範囲とします。お車の状態によっては、施工前に内容の変更をご提案する場合があります。
  2. 他社で施工されたコーティングの上からの施工、および鈑金修理箇所への部分施工にも対応しています。鈑金修理箇所への施工をご希望の場合は、施工証明書をご持参ください。

第7条(施工品質について)

  1. 当社は、当社の施工に起因する不具合が確認された場合、車両の状態および不具合の内容を確認のうえ、再施工・補修その他適切な方法により対応します。
  2. 本サイトに記載しているコーティングの耐久年数は、コーティング被膜の性能の目安をお示しするものであり、保証期間を示すものではありません。実際の状態は、お車の使用環境・保管環境・洗車方法により異なります。
  3. 保証の対象、除外事項その他の詳細は、施工時にお渡しする施工証明書・保証書に記載しています。

第8条(お問い合わせ)

お問い合わせは、お電話またはメールにて承ります。営業時間内に順次ご対応します。

電話084-999-0552
メールinfo@elon-detail.com

第9条(禁止事項)

利用者は、本サービスの利用にあたり、次の行為を行ってはならないものとします。

  • 法令または公序良俗に違反する行為
  • 当社、他の利用者、その他第三者の権利や利益を侵害する行為
  • 虚偽の情報を登録・送信する行為
  • 本サービスの運営を妨害する行為、不正アクセスその他これに類する行為
  • 同一内容の予約を繰り返し行うなど、本サービスを不当な目的で利用する行為
  • その他、前各号に準ずる行為

第10条(本サービスの中断・変更)

当社は、システムの保守、通信回線の障害、天災その他やむを得ない事由が生じた場合、利用者への事前の通知なく本サービスの全部または一部を中断・変更することがあります。

第11条(知的財産権)

本サイトに掲載されている文章、写真、図版、ロゴその他の情報に関する著作権・商標権等の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。権利者の許諾なく複製、転載、改変、配布することはできません。

第12条(責任の範囲)

  1. 本サイトに掲載する情報は、掲載時点の内容です。当社は情報の正確性の維持に努めますが、内容の完全性・最新性を保証するものではありません。
  2. 当社は、当社の施工に起因して生じた不具合について責任を負います。施工前から存在していた傷、塗装の劣化、経年による劣化、既存の損傷など、当社の施工によって生じたものではない事象は、これに含まれません。お車の状態は、施工前に確認のうえご案内します。

第13条(利用者の年齢)

当社は、未成年の方によるご予約・お見積りのお申し込みについて、特別な制限は設けていません。

第14条(規約の変更)

当社は、法令の改正やサービス内容の変更に応じて、本規約を変更することがあります。変更する場合は、変更後の内容および効力発生時期を本サイトに掲載してお知らせします。

第15条(準拠法)

本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。

本規約に関するお問い合わせ

EPICLONG株式会社(ブランド:ELON / ELON DETAIL)
〒720-0801 広島県福山市入船町1丁目4番20号
TEL 084-999-0552
メール info@elon-detail.com